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Étape 1
Cliquez sur le bouton ci-dessous et remplissez les informations demandées.
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Étape 2
Sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner sur cette page et cliquez sur Suivant
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Étape 3
Sélectionnez la raison de votre retour
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Étape 4
Sélectionnez la manière dont vous souhaitez que cela soit résolu
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Étape 5
Sélectionnez votre option de messagerie
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Étape 6
Une fois que vous arrivez à cet écran, vérifiez tous les détails et cliquez sur « Soumettre » pour terminer votre déclaration.
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Étape 7
Vous recevrez un e-mail confirmant que votre retour a été demandé
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Étape 8
Vous recevrez une notification par e-mail indiquant que votre retour a été accepté et comment procéder.
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Étape 9
Emballez le(s) article(s) dans la boîte d'origine et renvoyez-le à notre adresse de retour.
Les remboursements sont traités dans les 5 jours ouvrables suivant le retour du produit chez nous.
Veuillez vous assurer que vous avez vérifié notre politique de retour complète ci-dessous pour vous assurer que votre retour est traité efficacement.
Adresse de retour :
CT Carbon - Parc d'activités 26 Vision, Preston Place, Upper Caldecote, Biggleswade - SG18 9GH
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via le chat ou en nous appelant au +44 (0) 1462 545 628