Car Things LTD se fera un plaisir d'honorer toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit soumise dans les 6 mois suivant la réception des articles. Nous offrons désormais une garantie exclusive de 24 mois sur la fibre de carbone pré-imprégnée/sèche avec toutes les nouvelles fibres de carbone pré-imprégnées/sèches. achats de produits après le 15/11/2023.
Conditions de garantie (6 mois)
Veuillez vous assurer que TOUTES les conditions suivantes sont remplies :- Le(s) produit(s) ont été correctement montés sur votre véhicule, par un partenaire de montage CT.
- Le défaut allégué est un défaut de fabrication plutôt qu'un dommage causé par un mauvais ajustement.
- Le défaut n'est pas dû à des dommages antérieurs (éclats de pierres, éraflures, accidents, etc.).
- Le produit en question est un article authentique CT Carbon ou CT BLAK.
Conditions de garantie (24 mois)
Veuillez vous assurer que TOUTES les conditions suivantes sont remplies :- Le(s) produit(s) ont été montés correctement sur votre véhicule, par un partenaire de montage CT ou au QG de CT Carbon
- Le défaut allégué est un défaut de fabrication plutôt qu'un dommage causé par un mauvais ajustement.
- Le défaut n'est pas dû à des dommages antérieurs (éclats de pierres, éraflures, accidents, etc.).
- Le produit en question est un véritable article CT Carbon.
Retours sous garantie
Les clients devront pré-payer les frais de retour, mais nous vous rembourserons en cas de réclamation au titre de la garantie.Dès réception du retour des articles pour demande de garantie, vous pouvez vous attendre à ce que Car Things LTD traite votre demande de garantie dans les 7 jours.
Une fois la demande de garantie confirmée, vous aurez le choix entre :
(a) remboursement sur votre mode de paiement
(b) un remboursement en crédit magasin
(c) un article de remplacement qui vous est envoyé (si le stock est disponible)
